Política de Privacidad

1. Introducción

Su privacidad es importante para Suterra Europe Biocontrol, S.L. (en adelante, "Suterra"). Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede elegir sobre cómo se recopila y utiliza su información en www.suterra.com/es (el "Sitio").

Le recomendamos leer y revisar los términos de esta Política de Privacidad antes de usar el Sitio. Al usar el Sitio, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice el Sitio.

2. ¿Quién es el responsable de sus datos personales?

Los datos de identificación y contacto del principal responsable del tratamiento de sus datos son los siguientes:

3. ¿Qué categorías de datos son objeto de tratamiento?

3.1 Datos personales

Según el motivo de contacto, Suterra recaba los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Preferencias: tipo de cultivos y plagas; ubicación del campo (territorio y municipio).

3.2 Otros datos no personales

El Sitio recopila información de identificación no personal, como el tipo de navegador que está utilizando (por ejemplo, Google Chrome, Firefox, Internet Explorer), el tipo de sistema operativo que está utilizando (por ejemplo, Windows, Mac OS), el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de las páginas web que visita, la hora a la que accede a nuestras páginas web y el tiempo que permanece en esas páginas.

Se recopila esta información con fines estadísticos, esto es, para determinar qué áreas del Sitio son más populares, a fin de mejorar la experiencia del usuario. Esta información puede compartirse con terceros de forma agregada y sin datos que permitan la identificación personal. En ningún caso esta información permitirá identificarle individualmente.

El Sitio puede utilizar servicios de análisis de terceros que registran clics, movimientos o desplazamientos del ratón, así como texto introducido en el Sitio. Estos servicios no recopilan información personal identificable que usted no haya proporcionado voluntariamente, ni rastrean su actividad en sitios web externos. Puede obtener más información sobre el uso de estos servicios en nuestra Política de Cookies.

4. ¿Cuáles son las finalidades y la base legitimadora del tratamiento?

Los datos recabados serán tratados por el responsable del tratamiento, según el caso, para atender a las siguientes finalidades:

1) Atender solicitudes: Proporcionar a los usuarios la información o el contenido solicitado mediante la cumplimentación de los distintos formularios de contacto del Sitio. Responder consultas.

La base legitimadora para llevar a cabo esta finalidad es el consentimiento otorgado por parte del usuario en el formulario de contacto.

2) Comunicaciones con clientes: Tratamiento de datos con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual. Atender solicitudes de información o consulta.

La base legitimadora para llevar a cabo este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual.

3) Marketing: Ofrecer a los usuarios que hayan otorgado su consentimiento expreso productos o servicios que consideramos que pueden ser de su interés.

La base legitimadora para llevar a cabo este tratamiento es el consentimiento otorgado, expresamente, por el usuario a recibir comunicaciones y materiales promocionales.

Si, habiendo consentido la recepción de comunicaciones comerciales, desea dejar de recibir futuras comunicaciones y/o materiales promocionales, puede indicar esta preferencia siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran al final de las comunicaciones por correo electrónico, iniciando sesión en su cuenta y modificando sus preferencias de comunicación, o enviándonos un correo electrónico a marketing@suterra.com adjuntando un documento que le identifique.

4) Fines estadísticos: Mejorar el contenido y la navegación del Sitio.

La base legitimadora para llevar a cabo este tratamiento es el interés legítimo de Suterra en mejorar la calidad de los servicios que presta.

5. Comunicaciones a terceros y transferencias internacionales

Sus datos podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades judiciales o administrativas cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, responder a requerimientos oficiales o ejercer y defender derechos en procedimientos judiciales.

Suterra no realiza transferencias de datos internacionales más allá del servicio de hosting que presta Suterra LLC, entidad que se encuentra ubicada en EEUU y que cuenta con un nivel de adecuación conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Al proporcionarnos su información personal identificable, usted consiente su uso de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluida la transferencia de su información personal identificable a nuestros sistemas informáticos en Estados Unidos.

6. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Usted, como interesado, tiene derecho a obtener confirmación sobre si Suterra está tratando sus datos personales, pudiendo ejercitar de forma libre y gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener información sobre si tratamos sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos. Recuerde que, en el caso de que usted disponga de una cuenta de usuario en el Sitio, podrá en cualquier momento revisar, corregir, actualizar, eliminar o modificar sus datos personales iniciando sesión en su cuenta.
• Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo.
• Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, salvo en los supuestos legalmente previstos.
• Revocación del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Usted podrá ejercer sus derechos mediante un escrito dirigido a: Edificio América, Plaza de América, 2, 9ª planta, 46004 Valencia, o en la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@suterra.com.

En su solicitud deberá incluir la fecha, el nombre y sus apellidos, acreditación de su identidad (copia de su DNI o NIE), motivo y petición de la solicitud, y dirección a efectos de notificaciones.

En caso de disconformidad con la respuesta obtenida, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos Personales de España a través de la web www.aepd.es.

7. Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizado dicho plazo, los datos se cancelarán y se mantendrán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez transcurrido el plazo de prescripción correspondiente, los datos serán eliminados definitivamente.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Le rogamos que si usted es menor de 18 años no intente registrarse como usuario de nuestro Sitio ni nos proporcione ningún dato personal identificable.

Si Suterra tuviera conocimiento de que se han recibido datos personales de un menor de edad, sin el consentimiento válido de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

9. Medidas de seguridad

Suterra dispone de procedimientos y medidas técnicas y organizativas oportunas para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad y usar correctamente la información que recopilamos. Dichas medidas son objeto de revisión continua por parte de Suterra.

No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet es completamente segura. En consecuencia, Suterra no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos personales ni se hace responsable de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, destrucción, robo o divulgación indebida de la información personal que sean consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable.

10. Limitación de responsabilidad

a) Información que el usuario divulgue en el Sitio

Cualquier información que divulgue voluntariamente en el Sitio se convierte en información pública. No podemos controlar las acciones de los usuarios del Sitio y le recomendamos que valore previamente la conveniencia de compartir información sobre usted en Internet. Todo intercambio de información es opcional y se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

b) Enlaces a otros sitios

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos y cuyas prácticas de información pueden ser diferentes a las nuestras. Le recomendamos consultar los avisos de privacidad de esos otros sitios, ya que no tenemos control sobre la información que estos terceros envían o recopilan. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que se recopila en cada sitio web.

11. Actualización de la política de privacidad

Suterra se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones de la Política de Privacidad.

Asimismo, Suterra se compromete a informar al usuario sobre cualquier cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Al seguir utilizando el Sitio tras la publicación de modificaciones o actualizaciones, el usuario acepta la versión vigente en cada momento de la Política de Privacidad.